Пользовательское соглашение

1. О сервисе и соглашении

LoveBox предоставляет пользователю конструктор электронных писем и возможность опубликовать готовое письмо по ссылке. Настоящее соглашение определяет условия использования сервиса между пользователем и администрацией LoveBox. До регистрации и оплаты ознакомьтесь с этими условиями.

2. Регистрация и доступ

Для работы с личным кабинетом нужны email, пароль и подтверждение адреса кодом из письма. Указывайте доступную вам почту, сохраняйте пароль в тайне и не передавайте коды третьим лицам. Восстановить доступ можно через кнопку «Забыли пароль?».

Пользователь отвечает за действия в своём аккаунте. Если вы заметили посторонний доступ, измените пароль и обратитесь в поддержку.

3. Создание и публикация письма

Черновик можно подготовить и проверить в предпросмотре до оплаты. В письмо можно добавить текст, фотографии, музыку и другие доступные в конструкторе элементы. Пользователь самостоятельно проверяет имена, тексты, фотографии и настройки.

Публикация и ссылка для отправки доступны после подтверждения оплаты. После публикации редактирование письма недоступно; для другого послания создайте новое письмо. Если требуется убрать доступ к опубликованному содержимому, обратитесь в поддержку.

Опубликованное письмо открывается без регистрации у каждого, кто имеет ссылку. Автор самостоятельно передаёт её получателю. Открытия и реакции отображаются в кабинете автора, но не удостоверяют личность посетителя.

4. Стоимость и оплата

Актуальная стоимость указана на сайте, а сумма конкретного заказа показывается перед оплатой. Платёж разовый за публикацию одного письма, без подписки и автоматических повторных списаний. Новый заказ оплачивается отдельно.

Оплата проходит через FreeKassa доступным способом. Письмо публикуется после получения подтверждения платёжного сервиса. Если деньги списаны, а публикация не произошла, не оплачивайте заказ повторно: дождитесь обновления статуса или напишите в поддержку.

Ссылка на готовое письмо доступна в личном кабинете и отправляется на email аккаунта. Доставка служебного письма может зависеть от почтового провайдера; при необходимости проверьте папку «Спам».

5. Помощь с заказом и возвраты

При технической ошибке, повторном списании или непредоставлении оплаченной услуги обратитесь в поддержку. Укажите email аккаунта, номер заказа, дату и сумму платежа, а также описание проблемы.

Обращения об устранении недостатков и возврате рассматриваются с учётом обстоятельств заказа и применимого законодательства. Условия соглашения не ограничивают обязательные права потребителя. Не отправляйте поддержке пароль, коды входа или полные реквизиты банковской карты.

6. Содержание и права

Пользователь сохраняет права на свои материалы и предоставляет сервису разрешение хранить, обрабатывать и показывать их в объёме, необходимом для создания и предоставления письма по ссылке.

Загружайте только материалы, которые вправе использовать. Не размещайте незаконное содержимое, угрозы, травлю, чужие персональные данные без законных оснований, вредоносные ссылки и материалы, нарушающие авторские права. Не пытайтесь получить доступ к чужим аккаунтам или обойти оплату.

При выявлении нарушений закона или прав третьих лиц администрация может ограничить доступ к соответствующему содержимому или аккаунту. По ошибочному ограничению можно обратиться в поддержку.

7. Работа сервиса и персональные данные

Для просмотра письма нужны интернет и современный браузер. Воспроизведение музыки может требовать действия пользователя; доступность внешних медиа зависит от их поставщиков. При технических сбоях обращайтесь в поддержку.

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Не публикуйте сведения, доступ к которым по ссылке может нарушить ваши права или права других людей.

8. Изменения и обращения

Актуальная редакция соглашения публикуется на этой странице с датой. Изменение цены применяется к новым заказам и не меняет сумму уже оплаченного заказа. Вопросы об использовании сервиса и претензии направляйте в Telegram: @sdvpn_support.